🔒 KEBIJAKAN PRIVASI – CRAFTVITAS INDONESIA

Terakhir diperbarui: [24 Februari 2026]

Craftvitas Indonesia (“Perusahaan”, “kami”, “milik kami”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi website kami craftvitasindonesia.com dan menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan website kami, Anda menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dan non-pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:

a. Informasi Pribadi

Informasi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami, seperti:

Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon / WhatsApp
Alamat pengiriman dan penagihan
Detail pesanan
Pesan dan pertanyaan
Informasi bisnis (untuk pembeli grosir)

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses website kami, kami dapat mengumpulkan:

Alamat IP
Jenis browser dan perangkat
Halaman yang dikunjungi
Waktu kunjungan
Sumber rujukan
Data cookie dan pelacakan

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

Memproses pesanan dan transaksi
Memberikan layanan pelanggan
Mengirim pembaruan pesanan
Mengelola komunikasi bisnis
Meningkatkan kualitas website dan layanan
Mengirim informasi promosi (jika disetujui)
Mencegah penyalahgunaan layanan
Memenuhi kewajiban hukum

3. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data berdasarkan:

Persetujuan Anda
Pelaksanaan kontrak transaksi
Kepentingan bisnis yang sah
Kewajiban hukum

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Informasi hanya dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya jika diperlukan, seperti:

Penyedia jasa pengiriman
Penyedia pembayaran
Penyedia layanan website
Penyedia analitik atau pemasaran
Otoritas hukum bila diwajibkan

5. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:

Memenuhi kewajiban bisnis
Menyelesaikan transaksi
Mematuhi hukum
Menyelesaikan sengketa

Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie untuk:

Fungsi teknis website
Analisis penggunaan
Peningkatan pengalaman pengguna

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser.

7. Tautan Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs tersebut.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data. Namun, tidak ada sistem online yang sepenuhnya aman.

9. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

Mengakses data pribadi
Memperbarui data
Meminta penghapusan data
Membatasi pemrosesan data
Mengajukan keberatan

10. Privasi Anak

Website kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang ditentukan hukum.

11. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses di negara lain tempat penyedia layanan kami beroperasi.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini kapan saja. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini.

13. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi, hubungi:

Craftvitas Indonesia
Email: hello@craftvitasindonesia.com
WhatsApp: +62 851-2428-0271
Website: craftvitasindonesia.com